Week van de familie: een groot succes

Het was alle hens aan dek bij Fednot op vrijdagochtend 24 mei, 14 notarissen (en kandidaat-notarissen) waren al vroeg uit de veren om naar het Notarishuis in hartje Brussel te komen. De 2 uur durende autorit die sommigen moesten doorstaan deed niets af aan hun enthousiasme voor de intensieve halve dag die ze voor de boeg hadden. Op het programma: de 341 vragen beantwoorden van burgers uit Brussel en Wallonië. De vragen hadden betrekking op 4 specifieke thema’s: schenkingen en familiale regelingen (52,6 % van de vragen), huwelijken en samenwonen (24,4 %), relatiebreuken (17,2 %) en handelingsonbekwaamheid en beschermingsmaatregelen (5,7 %).

Fednot, Notaire.be en Le Soir (onze mediapartner) nodigden een hele week lang iedereen uit om een vraag te stellen over een van hun bezorgdheden. Dit met de belofte dat een notaris hen zou terugbellen om een duidelijk, gratis en anoniem antwoord te geven.

En met 341 vragen verspreid over de verschillende Brusselse en Waalse provincies (de inwoners van Luik en Brussel waren het meest actief), was er meer dan genoeg werk om mensen te begeleiden en hen een onderbouwd antwoord te geven.

“Afgezien van een paar telefoontjes waarbij we niemand konden bereiken – we belden de persoon vaak 3 keer terug voordat we een bericht achterlieten – hebben we iedereen kunnen helpen. We werden altijd goed ontvangen. Het is een geweldig gevoel om zo te kunnen helpen.”

De deelnemende notarissen

Een kleine selectie van de spontane bedankbriefjes die Notaire.be kon verzamelen:

• “Bedankt voor je aandacht tijdens het gesprek. Het antwoord was duidelijk, goed onderbouwd, geruststellend en empathisch. Ik wil je dan ook graag bedanken voor je waardevolle advies.”
• “Het is jammer dat ik afgelopen vrijdag niet beschikbaar was toen je me belde. Het antwoord in mijn mailbox geeft echter een duidelijk antwoord op de vraag die ik u stelde. Ik ben heel erg tevreden van de aandacht die je hieraan hebt besteed.”
• “Ik ben vooral tevreden over het telefonisch contact dat ik had. Diegene met wie ik sprak, begreep het probleem perfect, vatte het uitstekend samen, vulde aan met gepaste vragen, gaf suggesties om over na te denken en stelde een oplossing voor. En dat alles in duidelijke taal. Nogmaals bedankt voor jullie initiatief!”
• “Er werd snel contact opgenomen en mijn vragen werden beantwoord. Ik kan deze service dan ook alleen maar aanbevelen.”

Meer informatie over dit initiatief, kunt u lezen op de dubbele pagina die de krant Le Soir er aan besteedde.