La Chaire Gommaar Van Oosterwyck 2024 décernée à Katrin Roggeman et Jan Sap

‘You ain’t seen nothing yet: le notaire est mort. Vive le notaire’. Tel était le titre de la conférence donnée par la notaire Katrin Roggeman, présidente de Fednot, et Jan Sap, Directeur général de Fednot, le 31 mai dernier dans le cadre de la 23^ème édition de la Chaire Gommaar Van Oosterwyck. Cette chaire est une initiative du master en notariat de la VUB.

Au cours de leur exposé, Katrin et Jan ont mis l’accent sur les nombreux défis auxquels la profession notariale a été confrontée et continue de l’être. Selon certains, la profession est pratiquement condamnée face à une série d’évolutions sociales et technologiques. C’est bien sûr tout le contraire. Le fait que la profession notariale soit plus pertinente que jamais est le fil conducteur de la vision de Katrin et Jan sur le présent et l’avenir du paysage notarial. Tant pour les pouvoirs publics que pour les citoyens, la valeur ajoutée de la profession notariale ne fera qu’augmenter.

Pour les autorités publiques, le notariat est un fidèle bras droit. Il suffit de penser à la perception des impôts, à la gestion des registres et à la certification des données. Outre la prévention des conflits, le notaire joue également un rôle dans leur résolution : par la médiation, l’arbitrage et l’authentification.

En ce qui concerne les citoyens, Katrin et Jan font notamment référence à plusieurs récentes enquêtes. La confiance en ‘son notaire’ reste élevée, surtout comparé à de nombreuses autres professions et secteurs. 62 % des personnes interrogées ont déclaré avoir confiance en leur notaire. Seuls les médecins généralistes, les pharmaciens et les architectes obtiennent de meilleurs résultats.

Sur le thème de la satisfaction client, le notaire obtient également un bon résultat : 67 % des répondants ont attribué une note de 8 à 10/10 aux aspects du service, de l’accueil à la qualité des conseils juridiques. Bien entendu, il y a aussi des points à améliorer. Par exemple, les clients attendent plus d’explications et plus de clarté sur les coûts. Remarquons aussi que, même dans cette époque de numérisation poussée, le contact direct reste très important pour les citoyens, en particulier lors du passage de l’acte. 

Les préoccupations sociales telles qu’un logement abordable, les soins de santé et les nouvelles structures familiales gagneront en importance dans les années à venir. Katrin et Jan sont convaincus que le notaire, en tant que spécialiste de la famille tout au long de la vie, continuera à jouer un rôle essentiel à cet égard.

Cette Chaire 2024 fut également l’occasion de mettre en avant Hans De Decker qui, en tant que notaire et professeur, a apporté une contribution considérable à la profession.
Profitez bien de votre retraite, Hans !