Wist u dat…
Bijna 7 op de 10 burgers over het algemeen tevreden zijn over hun notaris.
De diensten die de grootste tevredenheid brengen zijn: onpartijdigheid, kwaliteit van het juridisch advies, luistervaardigheid en duidelijkheid van de uitleg.
Daarnaast bereikte de NPS, die meet in hoeverre mensen geneigd zijn de notaris aan te bevelen bij vrienden en familie, een score van 26! Een tevredenheid waar men zeker trots op mag zijn.
Daarmee komt het beroep van notaris op de 4e plaats te staan van beroepen waar het groot publiek vertrouwen in heeft (zo staat het ver voor op advocaten, bankiers, makelaars en overheden). En dat persoonlijke vertrouwen getuigt van de waarde van het beroep.
Toch blijven de collectieve perceptie en de stereotypen over het beroep hardnekkig bestaan: duur, traag en overbeschermd. Deze vooroordelen, die vaak worden verspreid door de media en in bepaalde politieke toespraken, blijven stevig verankerd.
Desondanks hebben we alle reden om te geloven dat deze uitdagingen uiteindelijk zullen veranderen in kansen om het notariaat de erkenning te geven die het verdient.
*Cijfers van de Dedicated-enquete 2022
"Het notariaat is slecht/weinig/niet gekend bij het grote publiek (bekendheid – imago)."
"De 'kosten' lijken altijd te hoog omdat mensen de meerwaarde van de hulp van de notaris niet kennen."
"Het imago van het notariaat is 'ouderwets'."
"Rekruteren is niet eenvoudig."
"De concurrentie neemt toe."
"Politici minimaliseren de rol van notarissen."
"Het is hoog tijd om over te stappen naar een positief imago van het notariaat."
Tijdens het laatste memorandum hebben jullie Fednot sterk aangespoord tot actie. Wat we hebben gedaan!
Waarom een imagocampagne?
Met een communicatiecampagne gericht op het grote publiek kunnen we de positieve impact, de expertise en de menselijke bijdrage van het notariaat beter bekend maken.
Zichtbaarheid
De campagne geeft het notariaat zichtbaarheid en zorgt ervoor dat de notarissen hun maatschappelijke rol kunnen opnemen en deelnemen aan het debat/de stilte kunnen doorbreken.
Imago
Ze draagt ook bij aan het verspreiden van een moderner en toegankelijker imago van notariskantoren.
Positionering
De campagne neemt het grote publiek als getuige zodat politici niet (meer) om het even wat kunnen vertellen of doen.
Een grootschalige campagne is een manier om bij iedereen een positieve ingesteldheid te creëren over het notariaat. Een sterke slogan, een duidelijke boodschap en goed gekozen media helpen ons om verhalen te vertellen, uitleg te geven of gevoelens op te wekken waarvan we willen dat het publiek ze begrijpt en zelf ervaart. Daarvoor zijn media nodig waarmee we deze inhoud kunnen creëren en overbrengen.
Wat zijn de 3 belangrijke uitdagingen van deze campagne?
We need you
Uw trots herstellen om notaris of medewerker te zijn of te worden.
You deserve it
De kennis van de burger over uw toegevoegde waarde en de verschillende rollen van het notariaat verbeteren.
3
Tell the truth
De uniekheid van het notariaat, de digitalisering en de innovatie van het beroep duidelijk maken.
- Het notariaat past zich aan (aan de samenleving, het begeleidt cliënten en de maatschappij).
- De notaris is de facilitator bij uitstek voor de mechanismen van de samenleving.
- Het notariaat past een proactieve rechtvaardigheid en anticiperende veiligheid toe.
- Het notariaat is verbonden, zowel fysiek met de burgers als digitaal.
Verwachte resultaten
Een beter begrip van de rol van de notaris en zijn team (de notaris is mijn beste raadgever /expert/partner op de sleutelmomenten in mijn leven).
Een toename van het aantal bezoeken op notaris.be en het aantal adviesvragen in de kantoren.
Boodschap van de campagne
Langsgaan bij de notaris is niet vanzelfsprekend.
De meeste mensen aarzelen om advies te vragen.
Met deze campagne willen we precies die barrières doorbreken.
We willen mensen aanmoedigen om advies te durven vragen aan notarissen.
Wat de vraag ook is...
Om onze boodschap kracht bij te zetten, hebben we gekozen voor een creatieve film waarmee we kijkers willen verrassen.
De diversiteit aan vragen en scènes illustreert de open houding van notarissen.
Geen vraag is jou te veel.
Nieuwe campagne: nieuwe slogan!
In een steeds veranderende samenleving, waarin technologie een steeds belangrijkere rol speelt, blijft de notaris een echte vertrouwenspersoon. Eerder dan artificiële of oppervlakkige antwoorden te geven, biedt de notaris een evidente oplossing wanneer er veel op het spel staat. De notaris komt tussen op beslissende momenten in het leven, op de momenten die het verschil maken en er echt toe doen: een huwelijk, de aankoop van een huis, een overlijden,…
Met hun accuraat advies en onmiskenbare expertise begeleiden notarissen alle burgers bij het maken van hun belangrijkste keuzes. Daar zit het echte verschil: in duidelijk advies op mensenmaat dat mensen helpt weloverwogen beslissingen te nemen.
In een wereld waar informatie onvolledig kan lijken en keuzes vaak complex zijn, werpt de notaris een licht op de essentiële aspecten van het leven: de toekomst, familieleden en geliefden. Dankzij zijn ervaring helpt hij je met vertrouwen en gemoedsrust te beslissen en zorgt hij voor een maximale bescherming van ieders belangen. Ongeacht de complexiteit van de zaak, wanneer de beslissingen van cruciaal belang zijn, is de notaris er om je deskundig te begeleiden.
Dat is immers de enige manier om duidelijk de juiste beslissing te nemen.
De notaris.
Als ’t voor echt is.
Antwoorden campagne
De imagocampagne draait om de spot ‘Not so frequently asked questions’, waarin een aantal vragen aan bod komen die mensen aan hun notaris willen stellen.
Maar op die vragen moeten natuurlijk antwoorden komen! Jullie, notarissen, nemen het woord en beantwoorden de vragen in de vorm van een video.
De video-antwoorden worden gepubliceerd op notaris.be en verspreid via onze verschillende digitale kanalen om de campagne te promoten, burgers aan te moedigen naar notaris.be te surfen en langs te gaan bij een notariskantoor!
Bekijk de video-antwoorden
Café De notaris
We weten dat veel mensen aarzelen om een notariskantoor binnen te stappen, dus hebben we besloten de eerste stap te zetten en hen uit te nodigen. Concreet vormen we drie Belgische cafés of bars om tot een heel warme plek: Café De notaris. Deze gezellige cafés zullen alle ruimte bieden voor een openhartig gesprek en helemaal gewijd zijn aan onze campagne. Om het geheel uniek te maken, zullen notarissen, kandidaat-notarissen en medewerkers voor één dag barman of barvrouw zijn, om in een ontspannen sfeer in contact te komen met burgers.
We nodigen de burgers dus uit om koffie of een biertje te komen drinken en van dichtbij kennis te maken met het notariaat. Het is de perfecte gelegenheid om vragen te stellen, duidelijk en beknopt advies te krijgen en de veelzijdigheid van het beroep te ontdekken in een informele setting.
(Her)ontdek het Café de notaris in beelden!
Planning van de campagne
De campagne wordt in verschillende fases uitgerold: de eerste is wanneer jullie, notarissen en medewerkers, de campagne ontdekken, en daarna is het de beurt aan de buitenwereld om de teaser video en de verschillende versies te ontdekken.
1. Positionering
Externe campagne
- Lancering van de video 30’ ‘Not so FAQs’
- Distributie:
- 2 weken op tv (RTBF/VRT)
- 4 weken online tv
- social media
- Lancering 22 april
Bekijk de video
2. Promotie
Externe campagne
-
Lancering van de ‘antwoord’-video’s
-
Distributie: sociale media & web
-
Lancering 22 april
Bekijk beschikbare materiaal
3. Activering
Evenementen Café De Notaris:
Breng deze campagne tot leven in jullie kantoren!
Jullie waren er vanaf het begin bij ... Laten we deze campagne samen tot een mooi einde brengen. We roepen jullie, die dagelijks vragen van burgers beantwoorden, op om deel te nemen aan het evenement. Breng de campagne tot leven in jullie kantoren! Wij geloven immers in authenticiteit.
Praat erover, heb er plezier mee, deel de video’s op de kanalen van uw kantoor, ... We zetten alvast enkele ideeën op een rijtje:
Betrokken
Uw actieve deelname aan deze campagne is essentieel. Sommigen namen al deel aan de workshops of droegen bij tot de antwoordvideo’s… nu hebben we u nog nodig voor het evenement!
Ik neem deel aan de campagne!
Uniekheid
Samen staan we sterker.
Als alle kantoren deze campagne intern unaniem steunen, bij hun confraters en naar de burger toe, zal de boodschap leven en concreet worden. Wees klaar om de Not so Faqs te beantwoorden die de campagne zal meebrengen!
Zie beschikbare materiaal
Viraal
Deel de video’s op uw persoonlijke sociale media kanalen en vraag uw volgers om hun vragen aan jullie te stellen, op sociale media of op kantoor!
DOE MEE AAN DE WEDSTRIJD!
(van 22/04 tot 13/06)
Deel de video om tickets te winnen voor het Dour- of Werchter-festival
Stuur uw wedstrijdinzending in (resultatenformulier)
